Skip to main content
0968 972 995
0
Chính sách mua hàng

Chính sách mua hàng của
Mono Bogo Việt Nam

Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm phụ kiện cửa nhôm chính hãng, chất lượng cao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và minh bạch. Khi mua hàng tại Mono Bogo Việt Nam, quý khách sẽ được tư vấn kỹ lưỡng về từng sản phẩm, đảm bảo lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu thực tế.

Tất cả sản phẩm đều được kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi đóng gói và giao đến khách hàng. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với đơn đặt hàng, chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ hóa đơn kèm theo.

Chính sách thanh toán của
Mono Bogo Việt Nam

Tại Mono Bogo Việt Nam, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi và linh hoạt cho mọi khách hàng. Chính sách thanh toán của chúng tôi được xây dựng trên nguyên tắc minh bạch, dễ hiểu và phù hợp với đa dạng nhu cầu giao dịch trên toàn quốc.

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) – áp dụng cho đơn hàng nội địa.

• Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng.

• Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, v.v.) – sẽ được tích hợp trong các kênh online chính thức.

Mọi giao dịch tại Mono Bogo Việt Nam đều được xuất hóa đơn điện tử hoặc biên nhận rõ ràng, đảm bảo minh bạch trong quá trình thanh toán và tạo điều kiện thuận lợi khi cần bảo hành, đổi trả hoặc đối chiếu thông tin sau này.

Chính sách bảo mật của
Mono Bogo Việt Nam

Tại Mono Bogo Việt Nam, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố đặc biệt quan trọng đối với mỗi khách hàng. Vì vậy, chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ và nghiêm túc các biện pháp bảo mật theo quy định pháp luật cũng như tiêu chuẩn cao nhất trong hoạt động kinh doanh.

Mono Bogo Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ và các chi tiết giao dịch chỉ được sử dụng để phục vụ việc mua hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng sau bán.

Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. 

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc muốn cập nhật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email, hotline hoặc các kênh hỗ trợ chính thức.

Chính sách giao hàng của
Mono Bogo Việt Nam

Phạm vi giao hàng: Mono Bogo giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.

• Thời gian giao hàng: từ 1–3 ngày làm việc đối với khu vực nội thành và 3–7 ngày với các khu vực tỉnh thành xa.

• Phí giao hàng: Được tính dựa trên vị trí giao hàng và trọng lượng đơn hàng. Một số đơn hàng có giá trị cao sẽ được miễn phí vận chuyển theo chính sách khuyến mãi từng thời điểm.

Trước khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, xin vui lòng phản hồi ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ hotline của Mono Bogo Việt Nam